Rücksendungen
Retoure / Rücksendung
Sollten ein oder mehrere Artikel nicht gewünscht oder falsch bestellt worden sein, kannst du die Artikel kostenlos an uns zurückschicken. Du erhältst von uns eine Gutschrift, also eine Rückabwicklung der Zahlung, in Höhe des Warenwerts. Bei einem Widerruf werden zudem die Versandkosten erstattet. Ein Umtausch oder eine Verrechnung mit anderen Artikeln/Bestellungen ist nicht möglich. Bitte gib eine neue Bestellung im Online-Store auf, wenn du stattdessen einen anderen Artikel haben möchtest. Bitte beachte, dass ausgepackte Beläge und gespielte oder beklebte Hölzer vom Umtausch ausgeschlossen sind. Die Bearbeitung der Retoure kann einige Tage in Anspruch nehmen.
Das Paket kann bei jeder Post- oder DHL-Filiale kostenfrei aufgegeben werden. Dazu kannst du das Retourenlabel entweder direkt ausdrucken oder als QR Code in jeder DHL Filiale vorzeigen.
Klicke einfach auf den Link deines Landes um zum Retourenlabel zu kommen: